2020年，肆虐的冠状病毒大流行给经济和社会造成了沉重打击。全球经济发展遭受到了重创，经济发展倒退了几十年。虽然经济发展滞缓，但是人工智能发展的脚步依然没有停滞不前。尽管这一全球性挑战的长期后果尚待观察，但我们在互动和经商方式上已经发生了根本性的变化。诸如社交距离和避免触摸物体表面之类的措施给语音识别带来了新的动力，并推动了无接触控制的发展。
语音识别技术已经存在很长一段时间了。20世纪50年代初开发的第一套系统只能理解数字，到2017年，这项技术达到了人类水平的准确度。这种先进程度使得语音识别能够在各个行业中扩展，并成为互联设备的标准。最近的一项调查显示，90％的受访者认可语音助理，其中72%的人使用过智能语音助理。尤其是在疫情期间，人们平均一天三次以上使用语音助手。语音助手的频繁使用，使得智能语音产业能到了极大的发展。智能语音将人类的双手从劳动中解放出来，语音指令代替了手动操作。今年疫情期间，为防止病毒的传播和接触，语音助手的使用，改变了我们的社交距离，人和人之间远程就能沟通交流。避免了正面接触和交流，阻止了病毒的传播。
“AI+语音”主要是改变人机交互方式。让机器听懂人话，说人话。实现人机对话交流也一直都是我们追求的梦想。智能化时代的来临，机器智能是彰显科技的标志。如今的高科技智能产品，如果不带智能语音功能，都不能称之为是真正意义上的高科技智能产品。智能语音功能已经逐渐被消费者定义为是智能高科技产品必备的。并且具有研究表明，人们在购买人工智能产品的时候，更多的时候会倾向于带有能说话，有声音功能的智能高科技产品。人工智能语音技术，让人机交互更加自然生动。机器与人对话交流更加自然，顺畅。
人工智能语音技术的本质就是通过发布语音指令，将人类的双手从劳动中解放出来。本质上它是效率工具，取代低端的劳动，迫使人类智慧向高端劳动迁移。当前，图像识别、语音识别、人机交互正被广泛应用于人工智能领域的各个方面。例如智能翻译机，解决出国语言沟通障碍问题。随着生活水平的提高，越来越多的人想出国去外面的世界看看。智能翻译机如今已经成为了很多人出国必备的翻译神器。众所周知，能真正做到跨语种交流的只是属于少部分的社会精英，绝大多数的普通人依然做不到跨语种沟通交流。智能翻译机打破语言桎梏，轻松实现外语自然聊天。
当前市场上比较火热的智能语音产品就是智能音箱、智能翻译机、智能语音鼠标、智能录音翻译笔、蓝牙翻译耳机等。从智能音箱到蓝牙耳机的转变，无一不说明了一个问题，智能语音技术的发展趋势越来越多样化，多元化。总而言之，人工智能语音技术将会成为人工智能产业的发展趋势。AI+语音或许不会像电商零售那样容易，需要经历一个长期探索的过程。不过，挑战与机遇并存的人工智能时代可以为智能语音行业带来积极的一面。未来，无论时代如何发展，智能语音产业始终是人工智能里重要的发展领域。
