人工智能是一个不断发展的行业，其动力来自大型科技公司、新创业公司和大学研究团队。语言是信息和情感交流的传播载体。语言也是人工智能领域内的重点研究对象。人工智能最重要的就是语言。语言是人工智能皇冠上的明珠，代表着人工智能当中的最高水平，如果机器能够和人对话，那这个机器肯定拥有很强的人工智能。
智能语音对话人工智能是当今创新不可或缺的一部分，它将改变一些企业业务。随着企业在市场上开始成熟，并被更智能的对话式人工智能解决方案所吸引，这些解决方案将带来真正的价值，它们将把失败的解决方案抛在身后，并迁移到经验证的技术上，这些技术可以继续改进和构建跨企业的解决方案。
2020疫情的袭击，全民皆居家隔离。语音助手开始被频繁的使用，AI语音助手崭露头角。疫情期间，虽然经济发展出现停滞现象，但是人工智能的发展脚步并没有就此停滞不前。随着人工智能语音技术的不断成熟发展，智能语音产业发展越来越趋于成熟稳定。
2020年将见证聊天机器人向对话型人工智能机器人最彻底的转变。最基本的基于规则的聊天机器人不再让顾客高兴了。与聊天机器人不同的是，与AI对话的机器人是一种认知机器人，它可以破译复杂的场景，理解人类的情感。它的NLP功能使它能够与客户进行个性化对话，这涉及到理解人类情感并相应地采取行动。随着企业越来越注重取悦客户和获得优秀的净推广分数，聊天机器人在未来几年将很快被对话式人工智能机器人取代。
2020年的智能语音对话人工智能将给用户提供高度个性化和语境化的对话场景，给他们一种人性化的触感。例如：远程视频会议系统。远程视频会议，让远程沟通无距离，沟通交流更加便捷简单。疫情的爆发，给人们来了一个措手不及。在抗疫、防疫的战斗中，全民皆兵。全民居家隔离办公、生活、活动。为了避免病毒的传播，很多线下的活动都转移到了线上。线上办公成为了一大主流趋势。远程视频会议系统，打破空间、地域的局限，即便是远在千里之外的海外也能实时沟通交流。如今，经济全球化发展，企业也在逐渐与世界接轨，与国际接轨，疫情期间，很多国家看到了合作交流的重要性，各国同属于一个命运共同体。实现语言无国界沟通交流，是至关重要的。
人机自然交互是人类一直追求的奋斗目标。2020智能语音对话型人工智能的发展将会是朝着人机自然交互的方向发展。智能翻译机、智能录音笔、智能鼠标、智能耳机等等无不实现了人机交互。
智能翻译机，人机交互的最佳落地场景。出国在外，难免语言不通，智能翻译机，打破语言桎梏，实现外语自然聊天。对话式翻译交流，全程与人沟通交流无障碍。服务器遍及全球，响应速度快。0.5秒的响应速度，即说即译，秒速翻译。106种语言实时互译，500人的实时群乐聊，打破时间、空间、地域交流的局限性。大家只要在一个群组里，就能无障碍沟通交流。拍照翻译、录音翻译、对话翻译、语音翻译、同声传译多种翻译模式随意选择。
智能录音笔、智能鼠标堪称是办公神器。随着会话型人工智能将商业用户放在第一线，新技能的需求将会激增。构建对话式人工智能系统不再是开发人员和计算语言学家的专属领域。企业越来越多地将业务用户包括在实施团队中，使他们能够在开发和维护对话式人工智能应用程序方面进行协作，这证明新技术将带来企业所需技能集的变化，并可能带来新的发展机会。智能录音笔，高效快速录音转写文字，提高企业办公人员的工作效率。它解决了传统录音笔记录内容的难点和痛点。一键录音，实时转写。不仅如此，还能进行翻译对话交流。尤其当下，国内外疫情严峻，商贸交流合作离不开语言沟通交流，智能录音笔不仅能够实时录音转文字，还能实现语言无障碍沟通交流。智能鼠标，内置语音识别，一分钟之内可以语音输入400字。智能鼠标将智能语音对话型人工智能展现的淋漓尽致。任何企业发展，都离不开科技创新的力量。智能鼠标受众范围广，无论是白领、商务人士还是老人都受用。智能语音鼠标采用输入法同源识别引擎，识别速度特别快，打字准确率高达98%以上，可以进一步帮助职场人和不便打字的用户提升打字效率。语音智能识别，28种语言实时翻译。即便是不同种语言也能实时转化翻译，线上办公，即便遇到语速比较快的外国客户也不用担心。智能语音鼠标，语音输入。实时打字翻译，智能办公，高效、便捷。 此外，智能鼠标，语音口令操控，尽知天下事。无论是查询天气、航班、影视只需按键发布语音指令即可在线实时搜索。这一点对老人来说便捷智能，没人在身边教他们也能轻松操作鼠标，玩转电脑。老人独立使用电脑不再是梦。
总之，智能语音对话型人工智能的发展将会越来越智能便捷，带动企业新变革、新发展。2020年，随着COVID-19需求的增加，领域特定对话人工智能应用的开发将取得显著进展，并带来各种商业利益。2020智能语音对话型人工智能的发展前景是不言而喻的。
